Privacybeleid

www.tatshop.nl

On

Datum Laatst Bijgewerkt: 28 juni 2025

1. Inleiding

Welkom bij TatShop! Wij hechten grote waarde aan jouw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe Robin Wesley Productions B.V., handelend onder de naam TatShop (hierna "wij", "ons" of "TatShop"), persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, of een studioprofiel aanmaakt. Wij verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Wie is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking?

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

  • Naam: Robin Wesley Productions B.V.

  • Adres: Vliegveldweg 337, 7524 PT Enschede

  • KvK-nummer: 81857608

  • E-mailadres voor privacyvragen: info@tatshop.nl

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens voor specifieke doeleinden.

  • A. Gegevens die je direct aan ons verstrekt of die wij uit openbare bronnen verkrijgen: Deze gegevens verzamelen wij wanneer je een studioprofiel claimt, ons contacteert via een formulier, of gebruik maakt van toekomstige diensten. Tevens kunnen wij basisinformatie over studio's verzamelen uit publiekelijk toegankelijke bronnen, om een initiële profielpagina aan te maken die studio's later kunnen claimen en aanvullen.

    • Studioprofiel: Bedrijfsnaam, adres, contactgegevens (telefoon, e-mail, website, social media links), openingstijden, GGD-certificering, studio type (aantal artiesten), studio biografie, afsprakenbeleid, betalingsbeleid, huisregels, nazorg & garanties.

    • Eigenaar/Contactpersoon: Naam, optioneel: profielfoto.

    • Portfolio: Geüploade afbeeldingen van tattoos, inclusief metadata (alt-tekst, stijlen, technieken, thema's – deels automatisch gegenereerd).

    • Contactformulier: Naam, e-mailadres, bericht.

    • Toekomstige diensten: Gegevens gerelateerd aan eventuele betaalde 'Pro'-abonnementen (facturatiegegevens), indien van toepassing.

    • Doel van deze gegevens: Het creëren, beheren en publiceren van studioprofielen, het communiceren met jou, en het aanbieden van onze diensten.

    • Rechtsgrondslag: Uitvoering van de overeenkomst (bijv. voor het aanbieden van het studioprofiel), gerechtvaardigd belang (optimalisatie dienstverlening), of toestemming (bijv. voor optionele velden of marketing communicatie).

    • Belangrijke toelichting over publicatie: Wanneer u een studioprofiel aanmaakt of claimt, worden een deel van de door u verstrekte gegevens, waaronder maar niet beperkt tot de bedrijfsnaam, adres, contactgegevens (telefoon, e-mail, website, social media), openingstijden, studio biografie, beleidsregels en geüploade portfolio-afbeeldingen, openbaar gepubliceerd op uw studioprofielpagina op TatShop. Dit is essentieel voor de functionaliteit van het platform en om potentiële klanten in staat te stellen u te vinden en te contacteren. De publicatie van deze gegevens geschiedt op basis van de overeenkomst die u met ons aangaat door het claimen van een profiel.

  • B. Gegevens die we automatisch verzamelen (via websitegebruik): Deze gegevens worden verzameld wanneer je onze website bezoekt.

    • Verzamelde gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzende URL (de website waar je vandaan kwam), datum en tijd van bezoek, bezochte pagina's op TatShop, en gebruikersgedrag (klikken, scrollen, zoetermen) via Google Analytics (GA4) en de Meta Pixel. Ook apparaat-ID's en gegevens voor retargeting en het tonen van relevante advertenties op social media platforms via de Meta Pixel.

    • Doel van deze gegevens: Het verbeteren van onze website en diensten (o.a. door analyse van gebruikersgedrag), het monitoren en beveiligen van onze website tegen misbruik en fraude, en voor marketingdoeleinden indien toestemming is verkregen.

    • Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang (website-optimalisatie, beveiliging) of, voor analytische en tracking cookies, jouw toestemming verkregen via onze cookiebanner.

4. Hoe gebruiken wij jouw gegevens? (Doeleinden)

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het aanbieden en onderhouden van de TatShop website en diensten.

  • Het creëren, beheren en publiceren van studioprofielen.

  • Het verbeteren van onze website en diensten (o.a. door analyse van gebruikersgedrag).

  • Het monitoren en beveiligen van onze website tegen misbruik en fraude.

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

  • Voor marketingdoeleinden, indien toestemming is verkregen.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met jouw expliciete toestemming.

  • Dienstverleners: Wij schakelen externe dienstverleners in die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Dit betreft onder andere:

    • Framer

    • Airtable

    • n8n

    • Cloudinary

    • Google Analytics (GA4)

    • Meta (Facebook) Pixel

    • Diensten voor geautomatiseerde contentverrijking van portfolio-afbeeldingen (zoals het genereren van beschrijvingen en tags)

  • Wettelijke verplichting: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, kunnen wij gegevens delen met overheidsinstanties.

  • Zakelijke overdracht: Bij een fusie, overname of verkoop van Robin Wesley Productions B.V. kunnen gegevens deel uitmaken van de overgedragen activa.

6. Doorgifte van gegevens buiten de EER

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dit betreft onder andere Google, Meta en diensten voor geautomatiseerde contentverrijking. Wij zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen om de bescherming van jouw persoonsgegevens te waarborgen bij doorgifte naar landen buiten de EER. Dit gebeurt bijvoorbeeld door middel van de toepassing van standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (Standard Contractual Clauses).

7. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging en onrechtmatige verwerking. Voorbeelden hiervan zijn het gebruik van SSL-certificaten voor website encryptie, toegangsbeveiliging tot onze databases, en het maken van duidelijke afspraken met onze verwerkers over databeveiliging.

8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is.

  • Studioprofielgegevens: Zo lang het profiel actief is op TatShop en voor een beperkte periode daarna voor administratieve doeleinden of om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten.

  • Contactformuliergegevens: Totdat je vraag is beantwoord en voor een korte periode daarna voor archivering.

  • Analytics-gegevens: Bewaartermijnen voor analytische gegevens (via Google Analytics) zijn ingesteld op 2 maanden, waarna deze automatisch worden verwijderd.

9. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van je verwerken in te zien.

  • Recht op rectificatie: Je hebt het recht om je gegevens te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.

  • Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): Je hebt het recht om je gegevens te laten verwijderen.

  • Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om de verwerking van je gegevens te laten beperken.

  • Recht op dataportabiliteit: Je hebt het recht om de gegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

  • Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang.

  • Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, heb je het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.

Hoe kun je je rechten uitoefenen?

Je kunt een verzoek indienen via het e-mailadres info@tatshop.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om aanvullende informatie ter verificatie van je identiteit. Dit ter bescherming van je privacy.

10. Klachtenrecht

Mocht je klachten hebben over de manier waarop wij jouw gegevens verwerken, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via hun website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij zullen de 'Datum Laatst Bijgewerkt' bovenaan het beleid aanpassen bij elke wijziging. Bij significante wijzigingen zullen we je hierover informeren via een prominente melding op de website of, indien mogelijk, per e-mail.